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返品・交換等について

  • 返品・交換に関しては、未開封・未使用品で到着後1週間以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
    (破損、不良品は除く)
  • お客様のご都合による返品の場合は、配送時及び返送時の送料をご負担願います。
  • 商品到着後についた傷、破損、汚れなどは返品、交換の対象となりません。
  • 発送方法をメール便で指定した商品に対する破損、傷、汚れは返品、交換の対象となりません。(メール便はポスト投函のためこれらの事が起こる可能性がありますが、これらに対する補償は無い為)
  • DVD商品で、弊社の記載ミス以外でのリージョンコード、記録仕様に関連する返品は受け付けできませんのでよくお確かめの上ご購入をお願いいたします。
  • 不良品、注文商品と違う場合の回収費用、再送費用は弊社で負担いたします。
  • 弊社の取り扱い商品の殆どは韓国からの輸入商品です。輸入商品は日本製と比べるとどうしても製品の質が劣るため、商品の擦り傷やケースの破れ、歌詞カードなどの折れなどが 良く見受けられます。これらは入荷時点からこういった状態ですので、それを理由にした返品、交換は受付できません。予めご了承の上お買い求めください。